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🔥 BLACK FRIDAY 🔥 – POST 2/4 Trouvez le bon KPI est encore plus important que vous ne l'imaginez. KPI n°1 : le “coût de la générosité” 💸 Dans le dernier post, je parlais d’une autre façon de lire le Black Friday. On commence aujourd’hui avec le premier KPI : combien vous “coûtent” vos remises. 1️⃣ L’idée derrière le KPI À chaque remise, vous faites deux choses en même temps : vous facilitez la conversion ✅ vous rognez votre marge ❌ Le coût de la générosité, c’est tout simplement : le montant total “offert” en remise sur la période Black Friday Dit autrement : 💬 Combien d’euros vous avez laissés sur la table pour déclencher ces ventes ? 2️⃣ Comment le calculer concrètement Version simple côté business : Coût de la générosité = (Prix avant remise – Prix payé) × Nombre d’unités vendues Sur un panier moyen, ça donne par ex. : Prix catalogue moyen : 100 € Remise moyenne : -40 % → le client paie 60 € 👉 Coût de la générosité = 40 € par panier Multipliez ça par le nombre de paniers Black Friday, et vous commencez à voir l’ordre de grandeur. 3️⃣ Version data / SQL (vue simplifiée) Si vous avez un tableau de lignes de commande : SELECT SUM( (original_price - selling_price) * quantity ) AS cost_of_generosity FROM order_lines WHERE order_date BETWEEN '2024-11-25' AND '2024-12-02' AND is_black_friday = TRUE; Même logique si vous travaillez au niveau “commande” plutôt que “ligne produit” : l’important, c’est d’isoler la part remise. 4️⃣ Pourquoi ce KPI est intéressant Pris isolément, ce KPI ne dit pas si le Black Friday est “bien” ou “pas bien”. Il pose juste une question très simple : 🎯 Combien avez-vous investi en générosité pour déclencher ce volume ? Comme pour le 1er post : Commentez « Black Friday» pour plus d'infos. A demain pour le CAC ! #BlackFriday #Ecommerce #Retail #Data #SQL #ROI #CRM
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