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La plupart des dirigeants me parlent de leur CA. Aucun intérêt ! Seuls 3 chiffres comptent. 1️⃣ Votre ticket moyen. Le ticket moyen de mon coiffeur est à 42€, on peut le passer à 58€. Multiplié par 600 clients, c'est 9 600€ de CA supplémentaire par mois. Sans un seul nouveau client. 2️⃣ Votre rétention client. Vous avez 1 000 clients. Il faut s'assurer qu'ils reviennent. Carte de fidélité, formules, événements. Ce sont des leviers simples qui vous permettent, comme McDonald's, de ne pas tourner sur des nouveaux clients mais sur votre clientèle existante. 3️⃣ Votre marge réelle. Beaucoup pensent avoir 50-70% de marge. Je vous invite à refaire le calcul. Loyer, produits, personnel, charges. Dans la réalité, vous êtes probablement autour de 10, 20 ou 30%. C'est ce type d'analyse qu'on met en place pour non seulement augmenter le CA, mais surtout augmenter la marge et sortir les dirigeants de l'opérationnel. Si vous faites plus de 200k€ de CA par an, je propose des audits gratuits. Commentez "COACHING" ou envoyez-moi un DM. Je regarderai personnellement chaque demande pour voir comment on peut faire évoluer votre boîte. 📩
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