Fondateur SaaS
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Les interfaces figées sont en train de disparaître, et c’est un sujet beaucoup plus stratégique qu’il n’y paraît pour les produits #SaaS. Pendant des années, nous avons conçu des interfaces autour de parcours standards, de menus exhaustifs et de dashboards censés couvrir tous les cas d’usage. Résultat : des produits puissants, mais de plus en plus complexes à utiliser et à faire adopter. L’intelligence artificielle est d’abord venue s’ajouter à ces interfaces, sous forme d’assistants ou d’automatisations. Mais le véritable basculement commence lorsque l’interface elle-même devient un produit de l’#IA. Avec les #GenerativeUI, l’interface n’est plus un ensemble d’écrans figés. Elle se génère en fonction d’une intention métier, d’un contexte précis et d’un moment donné, plutôt qu’autour de parcours définis une fois pour toutes. Dans un #CRM ou un produit SaaS, cela change profondément la manière dont la valeur est délivrée. L’utilisateur ne navigue plus dans des menus ou des dashboards ; il interagit avec un système capable de faire émerger, à la volée, l’interface la plus pertinente pour la décision à prendre à l’instant donné. Cette approche est déjà très concrète côté recherche et produit. J’ai mis en commentaire une ressource récente et particulièrement éclairante sur le sujet. À terme, les produits IA-native ne se différencieront pas par le nombre de fonctionnalités exposées, mais par leur capacité à réduire la complexité perçue tout en augmentant la valeur réellement délivrée à l’utilisateur.
Mécanisme lead magnet
J’ai mis en commentaire une ressource récente et particulièrement éclairante sur le sujet.
